S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko “Souhlasím” souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

AKTUALITY

arr3Jak snadno vyčistit grilovací kámenNa našem blogu jsme vydali nový článek o tom, jak snadno a rychle vyčistíte svůj grilovací kámen.... arr3Zasíláme na Slovensko!Náš e-shop je nyní otevřen všem našim milým sousedům ze Slovenska! Nyní nakoupíte i v...

KONTAKTY

Grilmen s.r.o.
Kalendova 644
500 04 Hradec Králové
tel: +420 494 141 877
info(a)grilmen.cz
Mob1: +420 777 222 828
Mob2: +420 777 820 299

ZBOŽÍ V AKCI

Běžná cena 899 Kč (36 EUR)
Vaše cena 799 Kč (32 EUR)
skladem
Běžná cena 11 299 Kč (453 EUR)
Vaše cena 10 999 Kč (441 EUR)
skladem
Běžná cena 1 699 Kč (68 EUR)
Vaše cena 1 499 Kč (60 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Vaše cena 2 999 Kč (120 EUR)
není skladem
Běžná cena 599 Kč (24 EUR)
Vaše cena 579 Kč (23 EUR)
skladem



Jak uplatnit reklamaci zboží poškozeného při přepravě?

Reklamace u Grilmena se nemusíte obávat!

Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc při řešení reklamací.

V první řadě je důležité, abyste zásilku otevřeli neprodleně po obdržení (nejpozději do 24 hodin). V případě, že jste po rozbalení v balíku objevili poškozený produkt nebo jeho část (např. prasklý / rozbitý kámen), informujte nás o tom co nejdříve telefonicky nebo e-mailem.

Dále je nezbytné pořídit důkladnou fotodokumentaci podle NÁSLEDUJÍCÍHO NÁVODU

Fotky nám co nejdříve zašlete na e-mail info@grilmen.cz.

Chápeme, že takováto situace může být pro vás nepříjemná - na objednaný produkt jste se těšili a poté, co vám přišel poškozený přepravou, jste zklamaní.

Proto je naším obvyklým postupem, že jakmile od vás obdržíme fotodokumentaci a vše bude v pořádku a kompletní, okamžitě nebo následující den vám odesíláme nový produkt.

Bez toho, abychom čekali, až bude vyřízena naše reklamace vůči přepravci... Reklamační řízení s přepravci se totiž může táhnout a vy přece chcete grilovat :-)

 

 

Yjg5YzRj